La gestion de conflits pour mieux se connaître et mieux s’affirmer, sans risquer le burnout

Rêvez-vous d’un monde plus harmonieux ?

Vous êtes hypersensible ou très émotif ? Alors vous rêvez sûrement d’un monde plus harmonieux. Un monde où chacun serait bienveillant, respectueux, poli, attentionné.

Un monde dans lequel les conflits n’existeraient pas.. Car les conflits, vous faites votre possible pour les éviter.

  • Peut-être parce que vous craignez d’être submergé(e) par vos émotions ?
  • Peut-être par peur de perdre la face ou de vous emporter ?
  • Peut-être par crainte de ne plus être apprécié(e) ?
  • Ou encore parce que vous ne savez pas comment parler de vous ?


Et si on pouvait passer du rêve à la réalité ?

Et si je vous disais que non seulement, on peut apprendre à ne plus avoir peur du conflit.

Mais qu’en plus, on peut aussi l’utiliser comme un outil de connaissance et d'affirmation de soi.

Est-ce que ça vous ferait voir le conflit sous un nouveau jour ? Sous un aspect plus positif ?

Vous reconnaissez-vous dans cette description ?

Aujourd’hui, vous avez peut-être la sensation d'être sur le fil en permanence. Colère, larmes, repli sur soi, morosité, agressivité... Votre entourage peine à comprendre vos réactions, qui ne leur semblent pas rationnelles.

Ce que vous trouvez illégitime et inacceptable est perçu par d’autres comme normal ou anodin.

Vous êtes facilement offensé(e) par la critique. Vous vous sentez fragile, sans protection et vous pouvez ressasser à l'infini les mots qui vous ont heurté(e).

Ces mots, ces pensées parasites, sont comme un bruit incessant qui draine une partie de votre énergie et peuvent vous rendre irritable.

De peur d’être blessé(e) à nouveau, vous évitez systématiquement tout conflit. Vous choisissez la fuite afin de vous protéger.

Vous pouvez aussi avoir peur de décevoir votre entourage, d'être rejeté(e), voire abandonné(e). Car vous avez besoin de l’affection des autres pour être bien, que ce soit en amour ou en amitié.

Dès que vous avez l’impression d'avoir fait de la peine à quelqu'un, d'avoir prononcé des mots qui dépassaient votre pensée, vous êtes immédiatement submergé(e) par la culpabilité.

Le problème, c’est qu’il n’est pas possible de fuir vos émotions, d’ignorer le conflit, de compter sur le temps pour l’émousser… Négligées, les émotions finissent toujours par revenir délivrer leurs messages et user ceux qui devaient les prendre en compte et ne l’ont pas fait.

Mais au fait… Qui suis-je et pourquoi devriez-vous m'écouter ?

Je m'appelle Axelle Lazeve et depuis fin 2017, j'accompagne les personnes (hyper)sensibles, à améliorer leur bien-être avec elles-même et avec les autres. 


J'ai auparavant été salariée pendant 27 ans en tant qu'assistante de gestion, direction puis gestionnaire ressources humaines et paie.

Je connais bien le monde de l'entreprise et je sais à quel point il est dur pour les personnes très sensibles

De nombreuses situations auxquelles sont confrontées les personnes et les équipes peuvent entraîner des relations conflictuelles.


Face au conflit, certains managers démunis laissent souvent la situation se dégrader.

C’est exactement ce qui s’est passé pour moi quand j’étais encore salariée.

Je me suis retrouvée au cœur d’un conflit, qui a commencé à cause du bruit insupportable que faisaient mes collègues.

Beaucoup d’événements complexes se sont produits, dans la durée. Je ne peux pas tout relater ici…


Je ne peux pas collaborer et être managée par n’importe qui. J’ai besoin de me sentir alignée avec l’activité de l’entreprise, mais aussi les valeurs et le comportement des équipes. Et je ne l’étais plus…


J’ai cependant essayé d’améliorer la situation pour que la crise ne soit pas trop violente. Mais malgré mes efforts et ma détermination, je n’ai pu qu’enrayer momentanément le conflit.


Un supérieur a tenté de me déstabiliser pour se débarrasser de moi. Divers événements se sont enchaînés et j’ai fini par me retrouver seule face à l’adversité de tous.
Cela a eu un impact direct sur ma santé : je suis tombée gravement malade…


Pour en revenir au conflit, au sein d’un contexte professionnel ou personnel "normal" (avec des personnalités non toxiques), il peut être une réelle opportunité de progrès, individuel et collectif.


Ce dont il faut avoir conscience, c’est que le conflit n’est pas un « accident » dans la vie professionnelle ou personnelle. Il est au contraire fréquent et indissociable du quotidien.


L’expérience professionnelle difficile que j’ai vécue m’a été précieuse, car je suis très consciente aujourd’hui des mécanismes psychologiques qui se sont mis en place. Je connais mon fonctionnement et mes besoins, bien mieux qu’auparavant.


Si j’avais eu ces connaissances à cette époque, j’aurai peut-être pu réagir différemment et éviter le burnout. Par exemple, en n’étant pas dans la résistance à tous points de vue (mentale, émotionnelle et physique).


Dans ce conflit, j’avais bien entendu ma part de responsabilités. Je l’ai compris par la suite, après avoir assemblé toutes les pièces du puzzle.

C’est pour cette raison qu’il m’a semblé primordial pour votre bien-être de vous enseigner ces clés de compréhension.


Car je suis intimement convaincue que traitée, gérée, la situation de crise devient source d’énergie positive pour toutes les personnes impliquées.

Ou l’opportunité d’un nouveau départ, réfléchi et organisé, plus en accord avec sa personnalité et ses valeurs...

Pourquoi avez-vous parfois des difficultés relationnelles ?

Si vous ne savez pas comment vous positionner dans une relation et que tous les désaccords virent à l'orage, vous n'êtes pas vraiment responsable.


Alors à qui la faute ?!


D'abord, au pire conseil que je vois partout dans des contenus sur Internet qui dit de "gérer" vos émotions.


Ensuite, aux mauvaises habitudes de langage qui nous sont apprises depuis tout petit par notre entourage (école, famille…).


"Gérer" une émotion n'est ni possible ni souhaitable. 

Impossible, car le système nerveux est un système complexe et on ne peut pas agir directement sur une émotion.

Non souhaitable, car toute émotion est naturelle et nous donne une information importante.


La seule méthode efficace et durable sur le long terme pour réguler un état émotionnel déséquilibré est de modifier votre état d'esprit. 


Le changement d'état d'esprit quand on est hypersensible et hyper-réactif, passe par l'apprentissage de ce que j'appelle : "la communication bienveillante".


Toutes les personnes hypersensibles avec lesquelles j'ai échangé sont des personnes qui m'ont parues bienveillantes. Le problème, c'est que vous l'êtes la plupart du temps avec les autres. Mais que vous vous comportez atrocement avec vous-même, sans même en avoir conscience.


L'apaisement corporel se fait à la fois par la modification de l'état d'esprit qui consiste en partie à accueillir l'émotion et comprendre le message qu'elle nous transmet. Ainsi que par un changement de langage et de comportement en appliquant pas-à-pas la communication bienveillante.


Et c'est ainsi que les émotions se régulent d'elles-mêmes, en bout de chaîne. Pas besoin d'essayer de les contrôler, les gérer, les bannir ! Ce qui reviendrait à empirer le déséquilibre émotionnel !


La bonne manière de réguler l'état émotionnel d'une personne hypersensible, n'est qu'une question d'apprentissage et de pratique, jusqu'à ce que les mauvais réflexes qui nous ont été inculqués toute notre vie soient remplacés par les bons, et que le processus devienne naturel.

Face à ce constat de mauvaises pratiques émotionnelles et langagières et aux nombreuses questions que je reçois de mes abonnés, j'ai souhaité vous apporter ma solution, sous la forme d'une nouvelle formation  :

Conflit-Ami : le programme qui vous aide à avoir une vision positive du conflit (et des relations en général) et à l'utiliser pour mieux vous connaître et vous affirmer

Ce programme a été pensé de façon à ce que même une personne émotive qui n'y connaît rien en communication puisse réussir à avoir des discussions qui ne virent pas au drame.


Et tout ça, sans que ce soit un coup de chance, mais bien en apprenant un nouveau langage.


Cette communication est conçue pour que vous puissiez exprimer vos besoins de manière authentique, dans le respect de vous-même et de vos interlocuteurs.


En vous connaissant mieux, en vous comprenant mieux, en vous respectant mieux, vous développez la capacité d'être bienveillant et ouvert aux autres et vous mettez en place un cercle vertueux. Car ce que vous allez recevoir va faire grandir ou renforcer votre confiance intérieure. Ainsi, vous accueillerez plus sereinement les prochaines difficultés relationnelles que vous vivrez.

L'objectif de la formation, c'est qu'à la fin du module 1 vous soyez capable d'avoir une nouvelle compréhension intellectuelle du conflit, comme étant un problème qu'il est en votre pouvoir de résoudre, d'abord avec vous-même, et non avec les autres…

À la fin du module 2 vous aurez intégré émotionnellement une approche différente du conflit, ce qui vous permettra d'être dans une énergie positive et constructive avant toute discussion.

À la fin du module 3 vous comprendrez parfaitement votre fonctionnement d'hypersensible (hyperréactivité…) et celui des autres (qui ne le sont pas). Vous serez capable d'appréhender plus sereinement et objectivement un message de votre interlocuteur. Sans vous laisser embarquer par vos émotions et commettre des erreurs qui mettent en danger la relation ou vous font souffrir inutilement.

À la fin du module 4 vous saurez détecter les principaux écueils du langage verbal dans votre propre communication et celle des autres.

Vous saurez comment employer d'autres tournures de langage pour mieux vous faire comprendre et mieux vous entendre avec vos interlocuteurs, dans le respect de tous.

Vous saurez également comment remettre en question les pièges de la communication que vous vous adressez à vous-même et qui impactent négativement votre estime de soi.

À  la fin du module 5 vous connaîtrez vos droits fondamentaux dans une relation (ce qui vous préviendra des comportements toxiques). Vous saurez comment affirmer vos besoins. Vous saurez comment communiquer dans l'amour et l'ouverture et non dans la peur et le jugement, ce qui transformera la qualité de vos relations.

Dans le 6e et dernier module, nous nous nous focaliserons sur la compréhension de vos besoins profonds qui sont souvent masqués par le "faux-self", le masque, que vous vous sentez obligé(e) de porter en société.

Pour qui est cette formation ?

Maintenant, je préfère que les choses soient claires dès le départ :


Le simple fait d'investir dans ce programme ne vous donnera aucun résultat si vous n'appliquez pas à la lettre les conseils qui s'y trouvent.


Si vous faites partie des personnes qui collectionnent les formations et qui ne vont jamais au bout : n'achetez pas.


Ce programme est exclusivement réservé aux personnes hautement sensibles et/ou émotives qui veulent réellement se sentir plus légères lors d'un désaccord et mieux appréhender les interactions humaines en général.

Contenu de la formation

La formation est proposée en deux versions, qui proposent le même contenu :

  • - Vidéos
  • - Fiches PDF
  • - Audios
  • - Quiz de validation pédagogique (1 à la fin de chaque module)

La seule différence entre les deux versions est l'accompagnement.

Une version avec accompagnement en direct (en groupe) et en différé + un forum

Pour un meilleur soutien et une plus grande efficacité de la formation, j'ai décidé de mettre en place des accompagnements de groupe en visio-conférence.


Ce sera une grande première et je suis très heureuse de pouvoir vous proposer cette option.


La version accompagnée est disponible sur mon nouvel espace de formation avec forum intégré. 

Ensemble, à la fin de chacun des six modules, nous travaillerons sur des cas pratiques réels : les vôtres. Toutes les situations difficiles que vous vivez pourront être abordées.


Je répondrai à toutes vos questions, nous ferons des jeux de rôle, nous trouverons des solutions pratiques pour faire en sorte que vos relations se passent plus sereinement.


Chaque coaching commun sera enregistré et disponible en rediffusion, dans votre espace formation, si vous n'avez pas pu y assister.


Un module se débloque tous les 15 jours après chaque coaching commun. Ce qui permet de commencer le nouveau module en ayant clarifié tout ce qui a été étudié dans le module précédent.


De plus, tout au long de la formation, vous bénéficiez du forum pour poser vos questions, auxquelles je répondrai personnellement. Vous aurez aussi la possibilité d'interagir entre membres de la formation.


J'ai spécialement investi dans un nouveau logiciel pour vous proposer cela et le tarif que je propose est vraiment modeste au regard de la valeur que cela va vous apporter.


La formation est conçue pour être suivie sur 80 jours, à raison d'un module tous les 15 jours ; alterné avec une séance de regroupement en visio-conférence.


Vous pouvez suivre la formation à un rythme plus lent (puisque tout sera disponible en ligne.
Mais pas plus rapide 😉

Une version à suivre en autonomie

Si vous pensez ne pas avoir besoin d'accompagnement ou que vous n'avez pas le budget nécessaire, j'ai prévu aussi une solution pour vous : une version de la formation, exactement semblable, mais non accompagnée, donc moins chère.


La version autonome est disponible sur mon actuel espace de formation et également accessible à vie. 

La formation sera délivrée automatiquement à raison d'un chapitre par jour (à la même heure que votre heure d'achat). Comme pour la version accompagnée, vous pouvez la suivre à un rythme plus lent, mais pas plus rapide.

Conflit-Ami 

(version accompagnée)


  • 6 modules de formation
  • accès le 6 septembre
  • accès à vie
  • garantie "enchanté(e) ou remboursé(e)" de 1 mois (hors frais de gestion)
  • 6 coaching de groupe en visio-conférence
  • forum intégré pour répondre à vos questions où vous pourrez échanger entre client(e)s de la formation


247 euros

ou

2 x 127 soit 254 euros 

Conflit-Ami 

(version autonome)


  • 6 modules de formation
  • accès immédiat 
  • accès à vie
  • garantie "enchanté(e) ou remboursé(e)" de 14 jours (hors frais de gestion)


149 euros

ou

2 x 77 soit 154 euros

Mon travail avec Les Sensibles

Pour celles et ceux qui ne connaissent pas encore mon travail avec mon site Les Sensibles, voici quelques témoignages des résultats obtenus chez mes abonnés avec mon contenu gratuit

Et voici le dernier avis, tout récent, sur mon autre formation :

Comment faire pour accéder à la formation ?

Lorsque vous aurez choisi la version qui vous convient et cliqué sur le bouton d'achat correspondant, vous atterrirez sur un bon de commande sécurisé, dans lequel il vous suffira de renseigner vos informations.


Pour les deux versions : vous recevrez alors vos identifiants de connexion par email (vérifiez bien vos spams au cas où…) et vous pourrez immédiatement commencer la formation.


Pour la version accompagnée : je reviens vers vous par email pour trouver une date de regroupement qui convient à la majorité des clients.


Je me réjouis de vous retrouver très bientôt pour cette expérience enrichissante 😊

Surprise !

Dans le cadre de ce lancement et pour vous remercier en tant que clients, de la confiance que vous placez en mon travail, je vous propose deux cadeaux, à durée limitée :


  • Les 10 premiers clients de la version accompagnée se verront offrir une heure d'accompagnement individuel avec moi, pour appronfondir une problématique précise. Je contacterai personnellement les clients concernés après leur achat pour les informer. L'accompagnement se fera uniquement si vous ne faites pas jouer la garantie. 


  • Uniquement pour les abonné(e)s à ma newsletter et pour les deux versions : une réduction de tarif de 40% (valable jusqu'au 5 septembre à minuit). Si vous lisez cette page, c'est que vous avez reçu le code par email.

Conflit-Ami 

(version accompagnée)


  • 6 modules de formation
  • accès le 6 septembre
  • accès à vie
  • garantie "enchanté(e) ou remboursé(e)" de 1 mois (hors frais de gestion)
  • 6 coaching de groupe en visio-conférence
  • forum intégré pour répondre à vos questions où vous pourrez échanger entre client(e)s de la formation


247 euros

ou

2 x 127 soit 254 euros 

Conflit-Ami 

(version autonome)


  • 6 modules de formation
  • accès immédiat 
  • accès à vie
  • garantie "enchanté(e) ou remboursé(e)" de 14 jours (hors frais de gestion)


149 euros

ou

2 x 77 soit 154 euros

Ce que je désire pour vous... 

et je vais faire le maximum pour que vous y parveniez

  • Après cette formation, vous saurez comment parler aux autres de votre tempérament sensible, en exprimant vos besoins, pour que les autres vous comprennent mieux.
  • Vous serez fier de pouvoir échanger  lors d'un désaccord au lieu de fuir le conflit, de taire ce que vous pensez et d'en avoir honte.
  • D'avoir appris à déterminer, comprendre et affirmer vos besoins vous aidera à consolider votre estime de soi. Vous serez donc plus à l'aise dans toutes vos relations, que ce soit au travail ou en privé.
  • Cela construira un cercle vertueux, car en stabilisant votre estime de soi, vous serez davantage dans l'ouverture aux autres et vous saurez mieux saisir les opportunités relationnelles (amitié, amour, travail).
  • Vous aurez moins de pensées limitantes (sur vous-même ou les autres) qui vous empêchent d'avoir des relations fluides en générant des émotions désagréables.

Comment j'ai fixé mes tarifs ?

C’est toujours délicat de fixer un prix qui soit à la fois juste pour moi et pour mes clients.


J’ai donc cherché sur Internet le tarif des formations sur la gestion de conflit, qui se déroulent à distance, proposées par des organismes de formation, tels que Cegos.


Il est de l’ordre de 1450 € pour 14 heures ou 1895 € pour 21 heures de formation à distance. Soit en moyenne 100 €/heure de formation.


L’avantage de ces formations, c’est qu’elles permettent une prise en charge par l’employeur (si celui-ci l’accepte). Par contre :


  • Ces formations ne s’adressent souvent qu'à des managers.
  • Elles ne prennent pas en compte les besoins spécifiques des personnes au tempérament hypersensible.
  •  Elles ne traitent pas les cas de conflits que l’on peut rencontrer dans un contexte personnel.
  • Elles ne proposent pas d’accompagnement en dehors des regroupements à distance.

Ma formation ne permet pas une prise en charge dans le cadre de la formation professionnelle. Mais :


  • Elle est construite par une personne qui a travaillé dans un contexte professionnel tant du côté des directions (en tant que gestionnaire “ressources humaines” et paie) que du côté des salariés (en tant que déléguée du personnel). Je connais donc bien les problématiques que l’on rencontre dans les entreprises.
  • Elle sera adaptée à vos besoins spécifiques de personne hypersensible dans votre contexte personnel. Je suis moi-même de tempérament hypersensible et j’échange régulièrement avec mes client(e)s et abonné(e)s.
  • Elle sera co-construite avec vous, afin de couvrir la plupart des situations conflictuelles que vous êtes amené(e)s à rencontrer dans tous les domaines de votre vie.
  • Elle vous offrira un accompagnement personnalisé, durant 80 jours et pas seulement 3 jours !
  • Elle vous apportera le soutien de personnes qui ont les mêmes problématiques émotionnelles que vous. Vous bénéficierez à la fois de la motivation et de la bienveillance d’un petit groupe de personnes qui se ressemblent, mais aussi de la richesse d’apport de situations variées, du fait des situations de vie différentes.

Dans la version accompagnée, vous bénéficiez de 6 séances de regroupement pour répondre à vos questions et trouver des solutions adaptées.

Si vous deviez prendre un coaching individuel avec moi, cela coûterait au minimum 360 euros, pour seulement 6 heures de séances, sans formation complémentaire.


L'avantage de cette version, par rapport à un coaching individuel, c'est que vous aurez le soutien moral de personnes qui rencontrent les mêmes problématiques que vous et qui ont un tempérament similaire.


La force du groupe aide à se motiver et vous oblige à vous confronter aux autres, dans un cadre rassurant et empathique.


Ça me paraissait intéressant dans le cadre d'une formation sur le relationnel, d'adjoindre la possibilité d'être en groupe.


Je ne sais pas encore si je relancerai la version accompagnée de cette formation. Si je le fais, ce sera à un prix bien supérieur, car cela va me demander un investissement important en terme d'énergie.


Donc si vous voulez tenter cette nouvelle expérience, c'est le moment d'en profiter au tarif le plus doux, tout en sachant que tout sera adapté pour vous au fur et à mesure de notre avancement.


A très bientôt !

Axelle

Conflit-Ami 

(version accompagnée)


  • 6 modules de formation
  • accès le 6 septembre
  • accès à vie
  • garantie "enchanté(e) ou remboursé(e)" de 1 mois (hors frais de gestion)
  • 6 coaching de groupe en visio-conférence
  • forum intégré pour répondre à vos questions où vous pourrez échanger entre client(e)s de la formation


247 euros

ou

2 x 127 soit 254 euros 

Conflit-Ami 

(version autonome)


  • 6 modules de formation
  • accès immédiat 
  • accès à vie
  • garantie "enchanté(e) ou remboursé(e)" de 14 jours (hors frais de gestion)


149 euros

ou

2 x 77 soit 154 euros

FAQ

Est-ce que cette méthode va fonctionner pour moi ?

Oui. J’en suis certaine si vous appliquez dans votre vie les techniques que nous allons pratiquer ensemble.

Attention ! La seule exception concerne les relations avec les personnalités toxiques, qui ne seront pas étudiées dans cette formation. Nous allons rester dans un cadre général, car cela représente la majorité des situations que nous rencontrons.

Dans combien de temps est-ce que je vais commencer à voir des résultats ?

Vous devriez ressentir un mieux-être (appréhension du conflit diminuée) dès le 2ᵉ module terminé grâce à la nouvelle vision du conflit que je vais vous inculquer.

Puis, vous devriez ressentir plus de confiance petit-à-petit dans vos relations en exprimant vos besoins. Ceci, grâce à l’application des techniques de communication que nous verrons ensemble en coaching commun à partir du 3ᵉ module.

Est-ce que je peux me faire rembourser si la formation ne me convient pas ?

Oui, vous avez une période de garantie pour chaque version pour me demander le remboursement par simple email. Seul un forfait pour couvrir les frais restant à ma charge (plateforme de paiement et gestion) ne vous sera pas remboursé. Il sera de l’ordre de quelques euros seulement (3% du prix payé arrondi à l’euro supérieur).

Comment sont organisés les accompagnements de groupe ?
  • La 1ère session de groupe aura lieu le 18 septembre soit 15 jours après le lancement de la formation. Puis une 2ème session sera proposée qui portera sur le module 2, et le processus recommencera pour chaque module suivant.
  • Les regroupements seront programmés suivant un horaire qui convient le mieux à la majorité, à partir du 2e.
  • Ces sessions seront disponibles ensuite dans votre espace membre pour les visionner, que vous ayez pu y assister ou non.
  • Vous n'êtes pas obligé(e) d'afficher votre visage lors de la conférence si vous ne le souhaitez pas. Vous pouvez vous contenter d'activer le son. Vous n'êtes pas obligé(e) non plus de participer, même si c'est recommandé.
  • Pour les rediffusions, je pourrai flouter les visages des personnes présentes si elles le demandent.
La formation peut-elle être remboursée dans le cadre de la formation professionnelle en entreprise ?

Non. Je n’ai pas fait les démarches administratives nécessaires pour cela.

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